후원자님의 후원금 납부방법에 따라 다음과 같습니다.
* 자동이체 : 금융결제원 승인절차에 따라 종료를 원하는 날로부터 최소 5일전에는 연락을 주셔야 후원금이 출금되지 않습니다.
| ex) 출금일이 매월 25일 경우, 20일까지는 종료신청이 접수되어야 25일에 후원금 출금이 안됨 |
* 휴 대 폰 : 해당월 후원금은 익월에 청구되므로, 해지 원하는 해당월에 연락을 주셔야 후원금이 익월에 청구되지 않습니다.
① 매월 정기결제 시 후원자님께 SMS를 전송합니다.
② SMS를 받아본 시점에 청구되는 것이 아니고, 해당월 후원금은 휴대폰 사용요금과 함께 익월에 청구됩니다.
| ex) 2013년 5월분 후원금 → 2013년 6월, "5월분 휴대폰 사용요금 청구서" 소액결재부분에 후원금이 청구됨 → 2013년 7월 이동통신사의 정산을 거쳐 희망나눔으로 후원금 입금됨 |
정기후원의 종료를 원하시면 다음과 같은 방법으로 요청해 주세요.
- 전화 : 후원관리팀 1544-9775으로 후원종료요청 (상담통화 가능시간 : 평일 09시 ~ 18시)
단, 후원종료는 개인정보 확인 및 결제방법별로 처리되는데 일정시간이 필요하므로, 결제일 최소 5일 전까지 연락주셔야 당월 후원금이 결제되지 않습니다.
